Droit de Rétractation
Le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception du bien sans justificatif, ni paiement de pénalités de sa part. Il sera redevable des frais aller engagé par SKI-FLAKE ainsi que des frais retours. Au terme de ce délais, le droit de rétractation devient caduc.
L'entreprise remboursera le client du montant égal du prix d'achat déduit des frais de port.
Pour tout retour effectué au titre du droit de rétractation, le client devra se connecter à la rubrique « contactez-nous » du site internet ou il devra indiquer son intention de rétractation tout en indiquant le numéro de sa commande et le(s) produit(s) concerné(s).
Tout produit arrivant abîmé ne peut-être pris en garantie et tout produit arrivant sans numéro de retour sera refusé.
L'acheteur qui exerce son droit de rétractation doit pouvoir fournir la preuve de la réexpédition de la marchandise. Cette preuve se fera par la présentation d'un récépissé d'envoi en recommandé contre signature délivré par La Poste. Aucun autre mode de preuve ne sera admis.
L'acheteur fournira également une copie de la facture d'achat.
Attention : les produits doivent, nous être retournés dans leur emballage, d'origine non déchiré, en parfait état de vente, accompagnés d'une copie de la facture d'achat.
Tout marchandise non conforme à ces conditions verra son remboursement refusé.
Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de ski-flake.com.
Le remboursement du prix après rétractation s'effectuera dans un délai de 8 jours suivant la réception à ski-flake.com des marchandises retournées.
Par exception aux dispositions du présent article, et conformément aux dispositions de l'article L.121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation est notamment exclu pour les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiées ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.