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Titolare del trattamento:

Titolare del trattamento: FLAKE – marchio SKI FLAKE
SIRET: 834 325 458 00026

1 Rue Raoul Audibert
06450 Saint-Martin-Vésubie, Francia
E-mail: contact@ski-flake.com

Dati raccolti:

• Identità e contatti: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Spedizione e fatturazione: indirizzi postali.
• Ordini: prodotti acquistati, importi, storico degli ordini, cambi e resi.
• Pagamento: esclusivamente lo stato della transazione. I dati bancari vengono trattati direttamente dai nostri prestatori di servizi di pagamento: SKI FLAKE non vi ha mai accesso.
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite modulo di contatto, e-mail, chat o WhatsApp.
• Navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie.

Finalità e basi giuridiche:

Destinatari dei dati:

I tuoi dati sono destinati a SKI FLAKE. Non vengono mai venduti. Possono essere trasmessi, esclusivamente nella misura strettamente necessaria, a:

• i nostri prestatori di servizi di pagamento (banche, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay);
• i nostri corrieri (La Poste, Mondial Relay);
• il nostro fornitore di hosting e i nostri fornitori di servizi tecnici (manutenzione, invio di e-mail, newsletter);
• le autorità amministrative o giudiziarie, quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio PayPal o WhatsApp) possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea. Tali trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea).

Periodi di conservazione dei dati:

• Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto commerciale e successivamente per 3 anni dall'ultimo acquisto per finalità di marketing.
• Fatture e documenti contabili: 10 anni (obbligo legale).
• Potenziali clienti e iscritti alla newsletter: 3 anni dall'ultimo contatto o fino alla cancellazione dell'iscrizione.
• Cookie: massimo 13 mesi; le preferenze relative al consenso vengono conservate per 6 mesi.

I tuoi diritti:

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• diritto di accesso, rettifica e cancellazione;
• diritto alla limitazione del trattamento e diritto di opposizione;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (ogni newsletter contiene un link per annullare l'iscrizione);
• diritto di stabilire disposizioni relative al trattamento dei propri dati dopo il decesso.

Per esercitare questi diritti, scrivici all'indirizzo contact@ski-flake.com oppure all'indirizzo postale sopra indicato. Riceverai una risposta entro un mese.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati personali (CNIL): www.cnil.fr.

Cookie:

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Sicurezza:

SKI FLAKE adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessioni crittografate (HTTPS/SSL), pagamenti sicuri tramite 3D Secure e accesso limitato esclusivamente al personale autorizzato.

Modifiche all'informativa:

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi alle modifiche legislative. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore di questa pagina.