combinaison-ski-competition.com
Fecha de actualización: 29/10/2026
Vendedor:
Nombre comercial: FLAKE – marca SKI FLAKE
Registro Mercantil de Niza (RCS) – SIRET: 834 325 458 00026
Número de IVA intracomunitario: FR26834325458
1 Rue Raoul Audibert
06450 Saint-Martin-Vésubie, Francia
Correo electrónico: contact@ski-flake.com
WhatsApp: +33 6 52 75 05 86
FLAKE gestiona el sitio web de comercio electrónico www.combinaison-ski-competition.com. Cualquier pedido realizado en este sitio implica la aceptación plena e incondicional de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV).
1. Disposiciones generales:
Al confirmar su pedido, el cliente reconoce haber leído y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta.
FLAKE se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las CGV vigentes en la fecha de realización del pedido.
2. Oferta comercial:
Nuestras ofertas están disponibles en los siguientes países y territorios: Francia metropolitana, Córcega, Mónaco, Europa, Estados Unidos y Canadá, con posibles variaciones en los gastos de envío, impuestos, aranceles aduaneros y plazos de entrega, de conformidad con la normativa vigente.
Cualquier pedido confirmado supone la aceptación irrevocable de las CGV publicadas en el sitio web.
3. Modalidades de pedido:
3.1 Pedidos en línea
El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:
- Selección del producto → añadir al carrito → confirmación.
- Revisión del carrito por parte del cliente.
- Aceptación de las CGV.
- Pago seguro.
El pedido adquiere carácter definitivo una vez confirmado el pago. El cliente recibe entonces una confirmación inmediata.
3.2 Pedidos por teléfono o correo electrónico
En caso de dudas sobre un producto (por ejemplo, la talla), el cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante chat, correo electrónico o WhatsApp. Previo acuerdo con FLAKE, el pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria sin utilizar la plataforma de pago en línea.
4. Precios:
Los precios mostrados en el sitio web incluyen todos los impuestos (IVA incluido), excepto los gastos de envío.
5. Productos y disponibilidad:
5.1 Características de los productos
FLAKE está especializada en la venta de productos de segunda mano, usados, procedentes de liquidaciones de existencias y nuevos. Cada artículo es único y se describe detalladamente en su ficha de producto.
Los productos se clasifican en cinco categorías:
- Nuevo con etiqueta: nunca utilizado.
- Nuevo sin etiqueta: utilizado un máximo de dos veces.
- Segunda mano – Muy buen estado: utilizado un máximo de siete veces, con marcas de uso mínimas y apenas visibles.
- Segunda mano: puede presentar signos de uso (rozaduras, pequeños desgarros, deterioro superficial del tejido).
- Top budget: presenta signos importantes de desgaste.
5.2 Existencias y falta de disponibilidad
Nuestros niveles de existencias se actualizan periódicamente. Sin embargo, en caso de falta de disponibilidad de un producto (por error de inventario o pedidos simultáneos), se contactará con el cliente para que pueda elegir entre:
- un producto equivalente,
- un plazo de entrega adicional,
- o el reembolso íntegro del pedido.
5.3 Fotografías no contractuales
Las fotografías de los productos se presentan únicamente con fines ilustrativos. Pueden existir diferencias entre los modelos (por ejemplo, la presencia de una o dos cremalleras).
5.4 Garantía y servicio posventa
Los productos vendidos no cuentan con ninguna garantía contractual.
6. Pago y seguridad:
Todos los pagos están protegidos mediante el protocolo SSL y sistemas de autenticación reforzada como 3D Secure.
Métodos de pago disponibles según el país y el pedido:
- Tarjeta de crédito o débito: CB, Visa, Mastercard
- PayPal
- Klarna: pago aplazado o fraccionado, sujeto a requisitos de elegibilidad
- Apple Pay
- Google Pay
- Transferencia bancaria, previa solicitud
Los métodos de pago ofrecidos pueden variar según el país, el importe del pedido y los servicios disponibles en el momento del pago.
FLAKE no almacena ningún dato bancario. El cliente garantiza disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
7. Derecho de desistimiento:
De conformidad con la ley, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización.
Condiciones:
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Solo podrán devolverse los productos nuevos con etiqueta, en perfecto estado y en su embalaje original.
- El cliente deberá adjuntar una copia de la factura y proporcionar un justificante del envío de devolución (paquete certificado con un seguro equivalente al valor del producto).
Se rechazará cualquier devolución sin un número de autorización previa. El reembolso se efectuará en un plazo de 8 días laborables tras la recepción e inspección del producto devuelto.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- los productos deteriorados, incompletos o utilizados,
- los artículos susceptibles de deteriorarse rápidamente, de conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés.
8. Entrega:
8.1 Modalidades de envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 12 horas laborables tras la confirmación del pago. Las entregas se realizan mediante La Poste y Mondial Relay (Chronopost / Chrono Shop2Shop próximamente).
8.2 Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 1 a 4 días laborables. Estos plazos son orientativos: FLAKE no podrá ser considerada responsable de los retrasos atribuibles a las empresas de transporte.
8.3 Ausencia en el momento de la entrega
En caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso de entrega y el paquete se depositará en la oficina de correos más cercana o en el punto de recogida indicado.
9. Impuestos y aranceles aduaneros:
- Los pedidos enviados dentro de la Unión Europea están sujetos al IVA francés vigente.
- Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación, que correrán exclusivamente a cargo del cliente.
10. Cambio de productos:
En caso de problemas con la talla, será posible realizar un cambio sujeto a la disponibilidad de existencias. Los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente. El cliente deberá ponerse en contacto con FLAKE antes de realizar cualquier devolución para obtener la dirección logística correspondiente.
11. Protección de datos (RGPD):
11.1 Datos personales
La información recopilada está destinada a FLAKE y se utiliza para la tramitación de pedidos y, cuando corresponda, para actividades de marketing. Nunca se vende; únicamente se comparte con los proveedores de servicios necesarios para la ejecución del pedido (pago, entrega, alojamiento web). De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos ("Informatique et Libertés"), el cliente dispone, entre otros, de los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales (contacto: contact@ski-flake.com).
Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.
11.2 Cookies
El sitio web utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento y, previo consentimiento del usuario, cookies de medición de audiencia. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento.
12. Litigios:
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho francés.
En caso de litigio, se dará prioridad a una solución amistosa. El cliente consumidor también podrá recurrir gratuitamente a un mediador de la ciudad de Niza. Encontrará más información en el siguiente enlace: https://www.nice.fr/le-mediateur/. A falta de una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.